目前長照 2.0 共有提供涵蓋失智照護、社區預防照護、居家醫療、照顧者服務據點、預防/演緩失能、無障礙寬機、輔具、交通接送、送餐服務、到宅沐浴車等服務。下文整理各項長照服務內容，以及申請方式、補助資源、金額等資訊，有需要的家庭不妨可以參考內文整理。
【內文目錄】
長照申請方式：撥打 1966 專線，照管員到府評估個案照護服務
長照機構名單查詢：快速找尋家裡周遭長照服務據點！
長照服務機構：ABC 據點實踐在地社區化照護服務
長照四包錢：補助項目金額：每月提供 10020 元至 48510 元服務
住宿式服務機構使用者補助方案：入住日達 180 天以上，每年最高補助 12 萬元
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什麼是長照 2.0？
長照 2.0 主要提供家庭、居家、社區到住宿式照顧的整合服務，並針對無法自理的病患，提供各種醫療及照護資源。
除了印象中老人長者可使用補助外，另外包含領有身心障礙證明的失能者、失智患者也都可以使用補助。由於 2.0 相對 1.0 政策來說，整體申請資格放寬了不少，且服務項目增加了許多，因此有照顧需求的家庭，除了能使用更加多元的服務，整體負擔也會減少許多。
| 長照 1.0 | 長照 2.0 (新增) | |
|---|---|---|
| 服務項目 | 照顧服務 (居家服務、日間照顧、家庭托顧) 喘息服務 居家護理 復健服務 輔具補助 交通接送服務 營養餐飲服務 長照機構 | 失智照護 原民社區整合 小規模多機能 失智照顧者服務據點 社區預防照護 預防/延緩失能 延伸出院準備 居家醫療 |
長照補助條件、適用對象
- 失智身心障礙者：
領有身心障礙證明 (或手冊) 的失能者。
- 50 歲以上失智患者：
50 歲以上有表達能力降低、記憶力下降、睡眠障礙、產生幻覺等疑似失智症狀，或確診為失智症的民眾。
- 55歲以上失能原住民
55歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的原住民。
- 日常生活需他人協助的獨居老人或衰弱老人
日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的獨居老人；或體重減輕、下肢無力、提不起勁的衰弱老人。
- 65 歲以上失能老人
65 歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的失能老人。
如果長者屬於輕微失智，但生活上仍可自理，則會由照顧管理專員協助連結至『失智症共照中心』、『失智社區服務據點』、『社區照顧關懷據點』等地，提供延緩失能照護服務。
長照申請方式看這裡！撥打 1966 專線，照管員到府評估個案照護服務 ！
【一般家庭社區民眾】
- 不分縣市手機/市話可直撥 1966 長照專線 (前五分鐘免費)
- 或至『輔具資源入口網 – 服務單位 - 長期照顧管理中心』查詢。👉各縣市長照服務單位聯絡資訊查詢
- 可親自洽詢當地照管中心
服務時間：週一至周五 08:30-12:00、13:30-17:30
各縣市照管中心聯絡資訊，含各地分站：
台北市｜新北市｜桃園市｜新竹市｜新竹縣｜苗栗縣｜台中市｜彰化縣｜台南市｜南投縣｜雲林縣｜嘉義縣｜嘉義市｜高雄市｜屏東縣｜基隆市｜宜蘭縣｜花蓮縣｜台東縣｜澎湖縣｜金門縣｜連江縣
【住院中，替出院準備民眾】
- 可洽詢醫院出院準備服務單位
- 👉查詢 112年最新版：全台出院準備銜接長照服務名單及聯絡資訊
完成失能級數認定，提供不同補助金額及照護項目
在與照管中心或準備單位接洽後，中心將派『照顧管理專員』到府評估對象失能等級，與照顧問題清單。只要評估後符合資格，即可依照 2～8 級失能程度給予不同額度。另外也會按照『低收入戶』、『中低收入戶』、『一般戶』給予不同部分負擔比例。
評估完成後，照顧管理專員將會與家庭討論長者的照護需求，並提供可服務的項目、內容、補助金額、時數等細項。其中像是喘息服務、到宅沐浴、日照中心補助、甚至是在家中安排輔具及無障礙空間等服務，都是常見且十分實用的補助項目。
由於不同級別會影響到長者可使用的補助額度；因此若照顧期間有其他狀況，或覺得長者狀況日趨嚴重，亦可與照顧管理專員聯繫，提出重新評估級別、或是調整服務內容的不同需求。
長照機構名單查詢：全台長照地圖上線！快速找尋家裡周遭長照服務據點
如果大家想初步了解居家周遭有哪些提供服務的長照機構據點，可以先透過長照地圖查看。
地圖中除了可以清楚看出各據點的不同級別單位，還能透過選單，選擇所需的居家需求。其中包含專業照護服務、喘息服務、失智社區服務據點、日間照顧等不同服務，都可以清楚找到資訊。如果想更了解服務內容，也可以事先透過電話聯絡諮詢。
ABC據點實踐在地社區化照護服務
長照 2.0 最大特色在於在地化，並整合各地的大小機構，提供有組織性的社區照護模式，可以讓需要的照護者在熟悉的地方接受照護。
目前衛福部網站設置的地圖資料非常清楚明瞭，也可透過全國佈點情形查詢單位的種類及服務狀況。
不過在想使用各種服務前，基本上還是會需要由照顧管理專員評估後安排，才能確認資源與補助是否適合不同個案的長者。大家只要岸上文所說，撥打 1966 或與當地照管中心聯繫，就會由照顧管理專員協助後續事項。
另外目前政府也會每月更新全台長照 ABC 據點資料，如果想查詢最新據點情形，也可已夠透過網站查詢。
建議有需要托顧的家庭，也可以事先透過『全台長照 ABC 據點』查詢想托顧的機構，並『照顧管理專員』確認評估單位是否合適。
- 【A 級單位 - 整合型服務中心 (長照旗艦店) 】辦理各式居家照顧計畫、資源轉介、個案評估追蹤服務
A 級單位主要功能為整合型服務中心，可替失能者辦理照顧計畫，或提供長照服務。同時也會設有日間照護、居家服務、交通接送、輔具服務/居家無障礙補助等項目。
通常在與 1966 專線接洽後，首先便會轉介由當地 A 級單位安排家訪，並核定服務資源、轉介、追蹤、評估個案狀況。如果之後在使用長照服務期間，對任何補助費用計算、服務品質有疑慮，也可直接與此單位諮詢或提起申訴。
- B 級單位 - 複合型服務中心 (長照專賣店)：可安排社區型日間照顧、托老、交通、送餐，居家輔具、復健、喘息等服務
當 A 級單位擬定照顧計畫後，便會派案至鄰里中的特約 B 級單位。這個單位主要服務失智、失能的長照需求者。 其中像是社區型長照服務、日間托老中心，都算 B 級單位服務項目。
單位內也會提供居家服務，包含日間照顧、家庭托顧、居家護理、居家復健/復能、社區交通接送、餐飲服務、輔具服務、喘息服務等。
- C級單位 - 巷弄長照站 (長照柑仔店)：可促進長者社會參與、共餐、臨時托顧、延緩失智等服務
C 級單位屬於社區中第一線的服務組織，提供就近的便利性照顧服務。主要提供社會參與、健康促進、共餐服務、預防及延緩失能等服務。單位中除失智、失能前期長者，亦會服務健康、亞健康長者。
像是小單位社區發展協會、村(里)辦公室、老人服務中心、樂智據點、瑞智互助家庭都是屬於 C 級單位。
另外部分資源較足夠的 C 級單位，也會延伸結合 B 級單位服務。其中包含提供喘息服務，可以方便照顧者將長者送至機構臨時托顧。
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