疫情三級解封又再延長,先前已經許多百貨公司調整縮短營業時間,實體店內的客人流量整整減少9成,一人十坪的安全距離都不是問題,所以因為大家自主待在家裡配合防疫,零接觸線上購物需求大增,也同時帶動各種外送平台以及物流業的需求。然而對百貨業來說,整體購買人氣最高的莫過於5月的母親節檔期、9月的週年慶檔期,以及6月的年終慶檔期,在疫情的浪潮之下無法看到大批人群湧入專櫃的畫面,也只能將整個活動移至線上平台,透過建置電子商務平台、美食外送系統、App購物、LINE熟客系統社群營銷、直播銷售等方式線上線下接軌,即使目前實體店面的銷售狀況不佳,也能透過線上的方式拉回頹勢,甚至是逆中翻盤。新光三越2021年線上年中慶將於6月8日至6月21日推出,首7日6月8日至14日,全站購物滿999元免運、指定館別滿5,000元現折200元。
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在2020疫情爆發的時候,其實新光三越就已經開始在部署線上的服務,更加深化手機線上平台的整合,今年再陸續強化 App購物宅配、成立 skm eats 外帶外送、熟客系統等數位服務,尤其在疫情期間 skm eats 整合館內的美食餐廳紛紛推出不同的餐盒優惠,或是原本可能不好訂位的店面,都能透過這個機會直接外帶餐點回家裡享用。為了強化這樣的外帶自取流程,而且也減少顧客進入館內可能會造成其他的人員接觸,所以也推出了「安心快取Bar」的服務,民眾在訂購完餐點只需要依照指定的步驟以及約定好的時間到指定地點,就可以免下車直接領餐。
skm online 新光三越線上年中慶!
除了美食外送服務之外,新光三越機美台的美妝電商「beautySTAGE美麗台」再做整合推出百貨電子商務「skm online」,這可以說是百貨公的業界的一大創舉,把新光三越實體百貨全客層需求商品轉往線上,全站將有多達2,500個品牌、5萬項商品陸續進站,透過 skm online 延伸實體的購買與服務,這樣在疫情期間民眾是個可以安心的購物,而且電子禮券、點數都可以一併的整合使用,這樣零接觸的購物模式也讓人安心許多。今年新光三越年中慶轉戰線上平台「skm online」,於6月8日至6月21日推出,不用再多安裝一個 App,只需要在原本的新光三越的 App 內點選就好,首7日6月8日至14日,全站購物滿999元免運、指定館別滿5,000元現折200元。另外每日都有人氣商品大特價讓大家搶購,如果還在苦惱會員禮券還沒用完的讀者可不要錯過這次機會!
「skm online」線上年中慶,活動首七日天天將推出「8大爆品」,一共56款夯品限時價,活動首7日天天都會有特價品項在指定時間開放搶購,目前新光三越也只先釋出6月8日、9日兩天的部分。6月8日可以搶到挑戰市場最低價的Switch主機、以及線上唯一的Jo Malone買任兩件30ml香水送驚喜香氛組;6月8日早上10點時 Michael Kors Jessie 老花皮革肩背包活動價直接省下萬元,還有其他商品都有很不錯的優惠力道。另外居家上班保養專區,包括雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧等獨家明星特惠組57折起。療癒美食當然也不能缺席,像是星乃珈琲店濾掛式咖啡、大師兄銷魂組合、添好運 X 了凡米其林雙星超值組、世界咖啡沖煮冠軍王策VWI by CHADWANG咖啡豆,以及各式產地直送高檔食材箱等,幾乎所有在實體館內可以買到的商品都可以透過線上的服務購買,就連常常在中山站南西館一樓門期快閃的零食品牌也通通搬上檯面,日本人氣焦糖奶油餅 PRESS BUTTER SAND在6月底前線上預購免運欸直接送到家。
SOGO台北店自6月11日起至6月20日展開年中慶Summer Sale,首度推出線上線下皆享回饋,即日起至6月30日推出網購優惠方案,在線上istore選購化妝品、服飾、運動休閒、居家寢飾滿3,000元現折200元,小家電滿1萬現折500。另外,即日起至6月20日期間,SOGO App會員獨享Summer Sale 200元電子折價券5張,單筆滿3,000元可現折200元。SOGO實體百貨部分自6月11日起至6月20日,結合11大銀行推出滿額回饋,服飾、鞋、化妝品、家用、寢具等,累計滿5,000元送300元電子抵用券;家電累計滿1萬送500元;國際精品、珠寶滿2萬送1,000元;香奈兒、愛馬仕、LV等精品滿2萬送600元。
新光三越如此火速的推出線上的服務其實對於防疫的幫助實在很大,就算現在疫情嚴峻,如果百貨公司週前慶也一定會有很多人冒死前去購買的,所以能超前部署準備好線上的購物平台,不僅可以減少如果因為人群聚集而確診之後的損失之外,透過線上的購物流程也是可以更加推動線上線下雙管道的獲利來源,畢竟現在網路購物已經變成趨勢,如果百貨公司還是主打實體店面的購買勢必還是很容易受到電商平台的擠壓,所以在這邊也很鼓勵其他百貨公司可以一起跟進,畢竟要短時間內解封看起來是難度比較高,在台灣疫苗施打數沒有大量增加時,很難可以說準之後是否不會再有其他疫情爆發的可能,那這樣轉移銷售的模式就是一個趨勢。
新光三越早在上個月初將會員即將到期的電子禮券無條件延長一個月的使用時間到6月底,而後直接推出線上的年中慶活動,這樣一系列的舉動無疑是在為整體規劃鋪路,對於消費者來說也更能在這樣的疫情底下可以安心地買到自己想買的商品。年終慶將於6月8日至6月21日推出,首7日6月8日至14日,全站購物滿999元免運、指定館別滿5,000元現折200元;另外首7日都有人氣商品特價販售,有興趣的讀者可不要錯過每天的限時搶購時間。
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