在近兩年經歷疫情的衝擊之下，即使疫苗問世後其實還是沒辦法看到結束的曙光，而舉多國家也不如台灣目前的狀況如此樂觀，不僅長時間維持居家辦公，也減少了很多在外生活的時間。經過調查後，以今年開始相比於去年有更多的人開始感受家的重要，認為家是避風港以外，更開始動起來、著手打造符合自己心中的理想居家空間，這可以說是因為在家裡的時間大幅增加，對於「家」的各項需求也會因此提升，IKEA 繼取消每年厚厚一本的紙本型錄改以線上官網推出的「新生活靈感日曆」之後，於近日也同步推出了「低價目錄」，集結所有最低單價的商品，而且已設假排序的方式讓消費者可以以最高 CP 值的角度來找到合乎自己需求的商品，同時兼顧質感以及錢包。
IKEA 的「產品矩陣」！
IKEA 儼然成為現代年輕族群或是小資族採購居家用品及生活傢俱的首要選擇之一，對於有些注重品質的消費者來說，IKEA 並不是全然都是有缺點的，而是看要用什麼樣的使用方式以及需求來衡量，但針對許多租屋族或是學生日常妝點自己的房間和生活環境，來 IKEA 是很多人的首選。
每一年中我們都可以看到官方會幾乎一本厚厚的產品型錄，多種的商品更新之餘，也會不斷地將過季商品替換，一直保有這樣的循環。相比於其他傢具品牌，這樣更新速度是非常迅速的，甚至是變成一種潮流文化在經營。而這一切都要探討 IKEA 對於自家產品的「產品矩陣」規劃，就創辦人的話語來說，以風格來區分一共分為四類：鄉村風、北歐風、現代風，以及瑞典潮流風。前兩種風格大多讀者都可以理解，現代風是指對歐陸顧客有吸引力的家具；瑞典潮流風則是那些款式極為獨特、色彩俗豔的各種家具。接著這四種風格還會再細分為四種不同價位的「價格水準」：高價、中價、低價和超低價，而超低價商品就是在賣場中被標註為「令人眼睛一亮」的商品。這樣雙層細分且產生 16 種不同組合的條件就是 IKEA 的「產品矩陣。」而因為商品的替換速度很高，所以每當有一個產品矩陣出現了空缺，那就會連忙推出相關的產品替補這個空白，因此這就是「商機」所在。
在《IKEA的真相：藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的祕密》書中也可以看到，以鄉村風的咖啡桌為例，如果咖啡桌產品矩陣中的「低價區」出現空白，那 IKEA 就會盡快推出低價鄉村風的咖啡桌。另外那些「令人眼睛一亮」的產品也是行銷的重要策略，像是咖啡桌、花盆、布製品等等，這些商品不僅便宜實惠之外，更可以讓消費者容易順手。而且這些商品的標籤除了有黃色的價格標示之外，還會再畫著紅色框框，利用這種相當醒目的對比，向顧客強化IKEA想要告訴消費者的訊息：設計好、又便宜。只是對於行銷策略來說，通常這樣的商品在每一個產品矩陣中只會有一項，如果太多的話會混淆整個銷售重點之外，也會失去那些低價的販售效果。
壓低價格的有利策略！
其實對於所有消費者而言，要購買的商品能夠越低是越好的，也因此 IKEA 抓住這個心理，不斷的想辦法壓力販售的價格，用高 CP 值的感受來打動消費者。以 1990 年代的省電燈泡為例，當時製作這類燈泡的業者組成了同業組織，讓全球的省電燈泡售價維持在每顆近新台幣 1,000 元上下。但一般家庭通常需要用到 30 至 35 個燈泡，如果要用省電燈泡的話，換算下來會是一筆不小的負擔。所以內部團隊到中國去尋找能巧妙規避專利問題的供應商，讓價格能大幅降低。對於 IKEA 來說，在產品本身上賺錢並不是重點，僅需以成本價賣給客人就好，因為光是採購和物流階段，就讓IKEA賺了不少錢。而且最重要的是，要幫 IKEA 創造「環保愛地球」的形象，這才用錢也買不到的。最終 IKEA 以一顆只要原本十分之一的價格就可以讓大家購買到省電燈泡，有了這樣的價格出現，原本同業組織所制定的價格就開始瓦解。所以即使不同地方都有販售這類的商品，但消費者還是以價格為最主要的考量。
IKEA 低價目錄！
繼 IKEA 取消每年的紙本型錄之後，除了宣布未來將在官網推出「新生活靈感日曆」，讓大家可以找到居家佈置的靈感之外，於近日更推出了「低價目錄」，精選自家品牌百元以內的商品，並貼心地做出價位上的排序，介紹IKEA販售的高CP值商品，讓大家兼具質感與CP值的生活。疫情使得「居家」成為目前的首要趨勢，不僅是生活場域之外也同時是辦公場所，而今年也像對疫情爆發的 2020 年來說，有更高比例的人開始想要打造自己理想中的環境，所以像是許多方便移動以及多功能的家具更是熱門選擇，包括沙發床，以及更輕巧移動的收納設計，都成為熱門選項。另外居家的時間拉長，許多人也開始培養出自己自家裡的興趣，像是種植、烹飪等等，所以一些廚房用品、收納空間等等小物，亦或是想要擁有一個綠色角落，甚至是各式的花器植栽都是人氣商品。
從官方網站就可以看到「低價目錄」，最便宜的 1 元為自黏式地板防刮傷墊片，20 件只要 19 元，平均一片 1 元，是保護居家地板的小幫手，2 元是 ISTAD 保鮮袋，也是許多愛下廚人的最愛收納袋，低價目錄中也包括 IKEA 熱賣的熱狗、霜淇淋等。其實如果沒有這個目錄，我們一般真的很難發現原來 IKEA 有這麼多精選的平價好物，像是 KAVALKAD 平底煎鍋只要 95 元，不少餐具也都百元有找，有了這分目錄之外不僅可以輕鬆解決一些生活物件上的困擾之外，更可以吸引消費者的不光，以此同時更加期待未來即將推出的「新生活靈感日曆」。
IKEA 的行銷策略一直是許多品牌想探索的，更是同業一直在模仿的部分，但是以個人經驗來看，IKEA 做到了許多品牌無法做到的部分，就是「體驗完全移植」這件事情。在傢具品牌中我們可以看到一些擺放讓客人體驗的傢俱單品，或頂多是一個小空間的設置，可是在 IKEA 會針對不同的風格、或是價位來進行提案，在現場就可以親身經歷的感受如果生活在這樣的空間下會是怎樣的感覺，畢竟看著型錄靠想像並不是每個人都有辦法，更不用說如果願意的話是可以一個不漏的全包下那整個展示空間的所有單品，這樣的感受體驗是其他品牌力所不及的地方。當然 IKEA 的傢俱品質一直都是被討論的重點之一，只是這多少還是要看個人的使用方式之外，以及究竟是要購買什麼樣的商品，如果是針對較長久居住的沙發或是櫥櫃來說，多花一些錢選擇材質較為穩固的品牌可能才是上上之選，那如果是針對租屋族、小資族來說就是合乎平時需求的了。所以並不是說便宜就沒好貨，一切還是要仔細分析來看，但如果是一些生活小物等等來說，IKEA 的售價肯定是首要淘寶的選擇，畢竟對於消費者行動來說，價錢還是佔有很大的比重。所以 IKEA 推出的「低價目錄」不僅是在這樣不景氣的時局裡給大家點一盞明燈之外，夠會造成一股動力會讓人想更加了解是否在其他家具用品上還可以找到如此便宜高 CP 值的商品，也算是一種反向的行銷手法。
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