全國電子冷氣8折出清,夏末之際讓你「揪甘心」!

✍️ 2020 年 9 月 25 日09:26:00在〈全國電子冷氣8折出清,夏末之際讓你「揪甘心」!〉中留言功能已關閉 327

今年夏天來得比以往還早,氣溫上感覺也比以往還熱,甚至是在新聞上還出現有網友收到了逼近3萬元的電費單,所以在這樣氣溫越來越高的日子,如何選擇一個符合自己需求也同樣能環保節能的變頻冷氣,是生活中不可或缺的一件大事。而現在到2020年9月30日止,「全國電子」祭出冷氣出清優惠8折,再享15期零利率。可以體驗在網路上評價滿分的總統及安裝服務,讓你也可以感受到他們的「揪甘心。」

全國電子冷氣8折出清
圖 / 全國電子

「溫柔行銷」走入民心

「全國電子」以「溫柔行銷」走進消費者的心。一部「全國電子揪甘心」的電視廣告感動不少台灣人,溫馨的親情故事成功讓消費者記住,也開啟了轉型服務的道路。從家電賣場起家,在一開始給人比較低俗、偏社會金字塔中低層階級的取向,隨後在2000年,除了加入 3C 產品,還同步重塑賣場形象,邁開溫柔行銷的第一步。這樣的策略成功以起消費者的關注,從「服務」著手提升消費者對於該通路的品牌印象且建立其核心理念,轉化為以客為尊、加強顧客服務品質、塑造品牌在顧客心中終生價值。

「甲地訂貨,乙地送貨」的新服務

第二步「甲地訂貨,乙地送貨」的新服務,提醒著我們能將自己的心意直送給在遠方的家人,就如同廣告中的孫子與爺爺。以零售通路的筋骨,逐步去深化內在每一個筋絡,提供合適的商品給消費者是基本,結合了售前、售後服務的整合,在一開始能針對消費者的需求去篩選推薦適合的產品,而精緻的安裝服務就是整個核心所在,細膩的流程贏得了許多消費的心,才能在服務評價的地方得到如此高的評價。

實至名歸的頂級服務

在安裝之前,全國電子會先詳細評估家裡的狀況,向我們說明清楚後,才會安排時間開始動工。在安裝時間的考量也充分為上班族著想,能夠選擇平日晚上或假日的時間,這樣就不用再為此特別請假,如果是遇到新屋裝潢,也能配合期程而做延後安裝。安裝前的各種評估,像是房屋大樓是否有樓梯、大門寬、或是室內動線等等的部分,全部都會確認好再一一為消費者說明,如果有任何可能的額外費用也會在第一時間先做告知溝通,不會先斬後奏。施工前對於環境的整潔也是相當要求,一進門帶上腳套、為傢俱鋪上防塵塑膠套,還有在施工用品下加放襯墊,以保持環境乾淨。各式保護措施做好之後的安裝過程,也能看到師傅專業的技巧,細膩而不馬虎,對於每一個步驟都十分小心,最後會再以吸塵器為地上的塵屑做收拾,整套的服務流程可說是毫無挑惕之處。從一開始售前的服務,到之後的安裝,甚至是最後的保固流程,每一步都實實在在地站在消費者的角度設想,網路上的高聲量也不是空穴來風。

橫向整合的數位服務

近年來因應消費習慣的改變,有越來越多的電商平台出現,多少都會排擠到實體賣場的出路,而除了服務價值的轉型縱向結合,全國電子也跟著橫向整合,改造門市,布局電商通路,接著虛實整合。「Digital City」,主打明亮時尚的店面風格,調整陳售商品,給予消費者更數位的購物體驗。在店中,消費者有更寬廣的購物空間,體驗 VR 眼鏡與智慧家居設備。商品方面,3C 數位商品的佔比提升至 30%,並引入蘋果 Apple Shop,帶來話題也帶來人潮。揮別一開始的品牌刻板印象,現在的全國電子已大不相同,在保有核心服務的初衷,也不斷的與時俱進提供更多數位流行服務。

全國電子冷氣8折出清

「全國電子」目前空調出清8折起,可再享15期零利率的優惠,還有讓網友豎起大拇指的安裝服務,趁這個時候我們先明年的夏天「超前部署」,選擇一台符合自己需求也同樣能環保節能的變頻冷氣吧!

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