從5月中開始爆發萬華的疫情之後,全台灣的疫情開始升溫,雖然沒有強制說要硬封城,可是幾乎國民都是自主管理的待在家中減少與人接觸的機會,所以在這樣的情勢之下,許多人的日常消費購物都會轉向是以線上平台的方式進行,除了我們常用的美食外送平台不用說,日常所需的民生物品也都開始用線上訂購的方式,以減少人口在量販店內的群聚方風險。可是疫情爆發非常兇猛,確診人數也是快速飛升,尤其重災區莫過於是萬華以及周圍的板橋中永和一帶。在這樣的情勢之下,為確保自家員工的健康,以及減少會接觸確診者的機率,所以目前常見的許多線上購物平台有針對貨物運送有一些調整,如果近期有購物需求的讀者,請先看一下以下的整理。
電商與實體店面?
就這幾年來看我們可以清楚的感受到電商對我們生活帶來了巨大的改變,也因為科技的進步,網路的服務使得我們生活越來越方便,連購物也不用像以前一樣去一趟實體店面親自選購,甚至是還需要親手扛回家中。透過線上購物,我們可以很輕鬆的選擇要買的商品,連付費都直間以線上支付,完全不用出房門就可以輕鬆買到想要的東西,甚至許多商品在網路上買因為有各種回饋的作用之下,還可能比實際去一趟現場還要便宜,所以在這樣優點這麼多的情勢之下,電商就變成目前消費者的首要選擇。
因為電商的興起,人人都可以當一個網路數位的賣家,自己開設屬於自己的店面,這完全打破以前要找黃金地段、租黃金三角窗這樣的概念,因為在網路的世界裡沒有地段的差異。架設電商之易一定是會打擊許多實體店面的銷售,畢竟在家裡輕鬆用手指點一下就可以買東西,誰還會要如此費心的出門一趟呢?因此越來越多實體店家也會開始經營起自己的網路店面,同時也增加顧客光臨的機會。
當然也不是個販賣各種商品都很容易被網路所壓迫,就小編自己的觀察,至少「書店」以及「服飾店」在短時間之內是不會這麼輕易的被波及到的。以書店來說,現在也開始推出很多的閱讀器,購買電子書的價格也會比實體書還要便宜一需,可是也還是也許多的人是喜歡獲得一個「實體」,喜歡那書本沈甸甸的重量,或是放了一段時間扉黃的記憶,所以儘管有這樣電子化過程也不是那麼容易被取代。一本書要購買不是像挑衣服那麼簡單,書名封面順眼就可以帶回家,多少還是需要翻閱過內容、用手感受一下書本的紙質才可以決定是否要與作者結緣進行交流,所以還是需要實體店面的幫助;另外服飾店的部分,其實網路上買是沒有什麼太大問題,但每個晏家所提供的尺寸表不一,有些更是只提供不同模特所穿的尺碼,也常聽到朋友說實體的顏色與照片上看到不同這類的問題之外,接下來就是布料的感覺了,實際穿過才能感受到這衣服是否符合自己所需要的,這樣需要試穿的體驗是無法被電商所取代。在這樣的情況下,尤其是服飾店即使在網路上將自己的建商經營得有聲有色,但也還是會找一個地方開是自己的旗艦店,這不僅是一個新品的展售現場之外,更是我們前面所說到的「試穿」的重要性。
電商的發展無疑是為我們生活變得更加便利,可是相對的也更有風險會遇到詐騙、買到假貨,或是也許多的消費糾紛無法面對面解決。身為一個聰明的消費者,線上購物固然方便,我們也需要好好的去比較各個賣家的評價,確認商品品質,或是整個購物流程的問題,這樣才算是一個聰明的網路買家。
各大電商宅配調整!
5月18日台灣的疫情外宿的蔓延,在短短時間就有了3,000名染疫的病患,而且目前還沒有看到趨緩的跡象,所以在生三級警戒的時候,各地也出現了日常夢品的採買潮,就是想提前準備在家度過這些時間。目前來看整個病患數量最多的還是集中在雙北地區,尤其是萬華啥事的事件爆發之後,連帶周圍附近的板橋、中永和地區也陷入災情之中,所以在這樣恐慌之中,許多人都開始以網路購物取代實際出門以減少人口接觸的可能,但這樣疫情的變化也迫使電商平台要做出些調整,以確保自身員工的安全,所以在這段時間也有了宅配的調整。
東森購物!
因應宅配業者要求,為了避免過多的人員接觸,大型家電配送安裝服務將暫緩,暫停配送之區域包含萬華區全區、板橋區及中和區之部分鄰里,暫停服務期間依疾管署公告至5月28日止,也可能會視情況而也所調整或延長。
momo購物網!
與東森購物相同,大型家電配送安裝服務將暫緩,暫緩配送之區域包含萬華區全區、板橋區、中和區及蘆洲區等地的服務,並於電聯時約定延後配送時間。部分區域暫停超商、myfone取貨服務。
Yahoo奇摩購物中心!
疫情期間暫停配送上樓服務,民眾需自備簽收用的筆,並配戴口罩,避免與宅配人員直接接觸,如有配置大樓管理,盡量請管理室協助簽收。大型家電等需安裝商品將暫停萬華區的配送及到府安裝服務,並與消費者約定延後配送時間。部分超商門市配合防疫需求暫停服務,商品無法配送至指定門市時,訂單將直接辦理取消,並主動通知消費者重新訂購。
PChome 24h購物!
目前配合的物流於全台皆照常配送,包括萬華、中和等熱點以及醫院周邊也正常配送,僅大型家電等需安裝商品,暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲等部分地區到府安裝服務,已完成訂購的訂單,物流商將電話聯繫另約可受理安裝日期。雙北部分地區也暫停配送上樓服務,若送件地址設有管理室,將由管理室代收,或是物流人員配送至收貨地址後,需進行無接觸簽收方式,例如:拍照。
遠傳friDay購物!
物流照常配送,大型家電到府安裝部分,將依供應商規定為主,目前僅部份供應商因為貨量較大,及配送安裝人配班關係,會先致電給部分客戶,約定6月後安裝排程。
樂天市場!
大型家電皆由店家安排配送,由於各店家配送方式不同,為配合物流業者,如有配送上的調整,樂天市場將提醒店家於網頁公告說明。
博客來!
目前仍維持正常物流配送時間,部分商品受限疫情影響,到貨時間會略有調整,為配合防疫,多數會採非接觸式,不上樓以管理室取件免簽名方式進行,需簽名部分需自備簽名筆進行。各項出貨資訊調整依官網公告為準。
這段時間也不乏看到新聞說各大量販賣場出現湧現的人潮,也難免擔心這樣的狀況會成為防疫破口,畢竟在這樣的空間裡,即使每個人都戴上口罩也很難維持社交距離,如果有一個無症狀感染者也容易造成多人的傳染,所以在這樣的情況下許多人都選擇電商網購,不僅可以減少出門的機會,更可以一次將所需的生活用品通通買齊。只是疫情爆發的速度遠比一年前的狀況還要嚴峻,有些地需儼然成為嚴重的重災區,因此在宅配物流上也只能忍痛先暫緩該地區的配送,因為每天的疫情都是十分臨時的,所以在各大電商平台下訂單之前也要先確認好一下自家的配送狀況,同時也希望我們可以給萬華、中和地區的人民打氣,不要在他們身上貼標籤,畢竟沒有人是想要生病的,希望台灣可以一起挺過這段時間。
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