蝦皮智取店寄件流程教學
- 寄件步驟一:持包裹、寄件編號至智取門市自助寄件區(如下圖左側)。
- 寄件步驟二:於機台點選「賣家列印寄件面單」。
- 寄件步驟三:輸入寄件人手機號碼。
- 寄件步驟四:輸入寄件編號,多個包裹編號於此時同時輸入,輸入完畢請按「列印寄件單」。
- 寄件步驟五:等候標籤機列印。
- 寄件步驟六:將寄件單一規範貼在包裹上。
- 寄件步驟七:於機台點選「賣家自助寄件」。
- 寄件步驟八:閱讀螢幕上寄件操作提醒,並同意規範。
- 寄件步驟九:使用「有線條碼槍」刷讀包裹條碼處。
- 寄件步驟十:確認螢幕上已刷取的包裹資料及數量。
- 寄件步驟十一:將包裹依尺寸投入合適的自助寄件櫃(大包裹、小包裹、中包裹、信封型包裹櫃)。
*注意事項:自助寄件掃碼後即代表完成寄件,包裹交接給蝦皮,賣家不得取回包裹,否則將涉及刑法侵占及偷竊罪嫌。
- 寄件步驟十二:點選「列印寄件收據」,熱感應將列印寄件收據。
*注意事項:請一定要使用刷槍刷讀包裹,若操作錯誤且後續買家未取件,包裹將無法退回原寄件門市。此時若欲取回包裹,需聯繫客服並提供配送資訊,店到店才會以貨到付款方式寄回賣家地址。
完成寄件後,賣家請務必保留收據以維護自身權益。
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