全家宅配服務「宅家取」上線，最快 30 分鐘內幫你送到家！不只支援 24 小時寄件，全台門市適用，這次攜手外送平台 foodpanda，幫你送貨到府。歡慶服務啟用，現在到店寄件，即享運費 99 元優惠。
【2023/6/2更新】
【本篇重點】
全家宅家取：到店寄件，foodpanda宅配到家！運費99元優惠
隨著電商平台興起，考量民眾寄件需求，全家便利商店推出新宅配服務「宅家取」，在去年 8 月 24 日正式登場 ! 現在平台推出優惠，活動期間只要至全台任一全家門市寄件，即可享運費優惠價 99 元，由 foodpanda 外送員協助運送，最快 30 分鐘替你送達。
- 優惠時間：2023/6/1~6/30
- 優惠內容：到全家門市寄件，由 foodpanda 協助宅配到府，運費優惠 99 元 (
原價145元) - 適用全台 3,800 間全家店鋪。
延伸閱讀：【全家外送自取】99元免運/優惠活動及平台服務時間
服務特色
這項服務整合了超商 24 小時代收、外送平台即時配送及追蹤貨物狀況優勢，讓寄件方得隨到隨寄，取件方在家就能收貨。只要運送範圍在台灣本島，即可進行配送，運費一律統一，不受距離影響。若有急件需要立刻送件，透過宅家取最快 30 分鐘就能達。
- 若部分區域不適用宅家取，foodpanda外送員無法協助配送，則轉由郵局宅配到府。
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全家宅家取寄件流程：至FamiPort列印標籤貼紙，到櫃檯交寄
宅家取寄件方式比照店到店，請先至 FamiPort 機台填寫相關資訊，再到櫃台交寄。
- Step1：在全家 FamiPort 機台操作，服務寄件>宅家取。
- Step2：填寫訂單資訊(包括寄送地址、取件人姓名、手機號碼)，列印寄件標籤。
- Step3：將標籤貼紙黏在包裹上。
- Step4：將包裹交至櫃檯，由全家門市店員過刷，完成交寄。
配送流程
寄件方到全家店舖完成交寄後，取件方將收到簡訊通知。 24 小時內點擊簡訊連結，將立即啟動配送，由系統媒合 foodpanda 外送員配送到府，配達時將由外送員以電話聯繫收件人。
若外送員抵達時，收件方臨時無法取貨，貨物將放至鄰近全家店鋪，收件方可在 3 天內前往取貨。
- 若收件方未取長達 3 天，包裹將送回原寄件店鋪。
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宅家取包裹尺寸及重量限制
與一般超商收件不同的是，全家宅家取包裹尺寸最長邊不得超過 40 公分，最佳寄件大小為「30 cm+35 cm+40 cm」，重量限 5 公斤內。
- 包裹大小限制：長+寬+高≦105 cm，最長邊≦40 cm，30+35+40 cm。
- 包裹重量限制：≦ 5 公斤。
- 理賠上限： 5,000 元。
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若非即時寄件、必要送至家的話，其實可以選擇超級好賣服務(延伸閱讀：【全家超級好賣】35元運費優惠！店到店寄件完整教學)，店到店配送費用更低，也提供冷凍配送。
整體來說，全家宅家取比較適合一般上班族，無法配合郵局營業時間的寄件者；或是有急件需求，需要立即配送的朋友。這可說是超商與外送平台合作的創新服務，目前優惠價 99 元，現在使用可省 46 元。
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