【全家超級好賣】35元運費優惠!店到店寄件完整教學/訂單查詢,冷凍常溫都能配送

✍️ 2022 年 8 月 1 日15:43:14在〈【全家超級好賣】35元運費優惠!店到店寄件完整教學/訂單查詢,冷凍常溫都能配送〉中留言功能已關閉 1,150

全家便利商店「超級好賣」新上線,常溫包裹運費優惠 35 元,冷凍運費優惠 99 元,是開店新手不可錯過的省錢夥伴 ! 不只成交完全免手續費,還有不限溫度配送、適用店到店和宅配支援團購、快速上架等優勢,讓賣家好上手,買家便利超取。文中將一併介紹如何使用超級好賣,包括建立賣場、設定運費、上架商品、寄件教學及查詢訂單,帶你詳細了解怎麼使用 !

【本篇重點】

全家超級好賣:運費35元優惠及門市查詢,增添團購功能再升級

超級好賣是全家超商 2022 年新推出的「線上商店」服務,提供賣家上架商品、進行交易買賣、貨物配送,整合販售平台、金流及物流,讓會員快速銷售。這項服務被視作「好賣+」的升級版,最大的不同是,原本好賣+僅支援常溫配送,現在使用超級好賣,也可以上架冷凍商品,還增加「團購」功能,增添揪團購物管道,給予買家多件優惠價格。現在服務新上線,推出常溫運費 35 元、冷凍運費 99 元優惠,就是要跟 7-ELEVEN 一拚高下 !

優惠時間及活動內容:

  • 優惠時間~2022/8/31對象:好賣+之賣家
    1. 使用全家超級好賣常溫包裹寄件,買家享運費 35 元優惠(原價 60 元)。
    * 訂單金額含運費滿 60 元(含)以上,賣家享免付運費優惠,包括店到店、宅配。
    2. 使用全家超級好賣冷凍包裹寄件,買家享運費 99 元優惠(原價 180 元)。
  • 優惠時間2022/7/27~8/15對象:超級好賣之賣家
    寄件滿 30 件,運費每件回饋 7 元,將以酷碰券回饋,可用於下次寄件折抵。
    酷碰券使用期限:~2022/9/14
    舉例來說,A 賣家在 7/27~8/15 寄了 30 件,回饋金額= 30件*7元/件=210元運費折抵。
    *使用常溫全家店到店寄件,全台運費一致,包括澎湖、綠島及金門,都可選擇貨到付款。
  • 適用全家店到店,前往查詢全台門市

延伸閱讀:【全家店到店】送30元購物金!尺寸重量/線上寄件流程一起看
【郵局便利包】全家店到宅45元優惠!宅配尺寸/線上填單及寄件教學一次看

超級好賣運費35元優惠
最新公告價格/全家便利商店

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全家超級好賣:賣家開立賣場教學

Step1:註冊帳號

全家超級好賣運費_註冊
全家超級好賣運費_註冊
全家超級好賣運費_註冊
  • 點選「開始體驗」,如果有自動匯入好賣+資料,會直接進到銷售總覽頁面。點選「立即處理」,前往填寫個人資料、帳戶資料和信用卡繳費資料。
全家超級好賣運費_個人設定
全家超級好賣運費_個人設定
全家超級好賣運費_個人設定
  • 「個人資料填寫」,即可在「基本資料」設定常用店鋪和銀行帳戶資訊。
    *初次使用會出現教學畫面,如果畫面顯示不完全,請上滑,點選略過
全家超級好賣_個人設定
  • 這裡必須填寫的項目包括姓名、手機、信箱、性別及生日,其他像個人頭像、帳號綁定可以依需求設定。
    *請輸入真實姓名,請與身分證上相同,以便核對身分。
全家超級好賣_個人設定
全家超級好賣_個人設定
全家超級好賣_個人設定

*此處如果沒有抵達該頁面,可以在左側選單找到。

個人資料
  • 點選儲存變更,按左上角返回鍵,點選「常用店鋪/地址」,這裡可以設定全家店到店取貨店舖、宅配取件地址、商品退回店鋪、預設常用店鋪
    *新增收件地址設「買家收件地址」與「賣家寄件地址」。
全家超級好賣_儲存變更
全家超級好賣_常用店鋪/地址
全家超級好賣_常用店鋪/地址
全家超級好賣_常用店鋪/地址
全家超級好賣_常用店鋪/地址
全家超級好賣_常用店鋪/地址
  • 按返回鍵,回到選單,在「帳戶管理」設定你的銀行帳戶。這裡為撥款用的銀行帳號。如果一開始註冊有勾選「好賣+會員同步」的話,這裡只需輸入身分證號碼,即可完成填寫。
    另外,這裡也可以進行發票設定,你可將運費發票存放在會員載具、公司戶電子發票、手機載具條碼、自然人憑證載具,或捐贈出去。
全家超級好賣_帳戶管理
全家超級好賣_帳戶管理
全家超級好賣_帳戶管理

Step2:開立賣場

【建立賣場】

  • 點選賣場與商品管理>賣場管理
  • 填寫賣場資訊

這裡需要放上賣場封面照、名稱、首頁圖、公告、賣場介紹資料、精選商品及查看更多連結網址。其中若有放置連結網址,會顯示在賣場主頁,便與消費者查看更多。
* 所有圖片大小都請在 10 MB 以下。

全家超級好賣_開立賣場
全家超級好賣_開立賣場
全家超級好賣_開立賣場
  • 進階設定:開啟銷售通知、顯示優惠期限和 SEO 設定

特別是賣場有優惠價,可以在進階功能設定顯示優惠期限通知,將在頁面「不斷倒數」計時器,展現即時性,讓顧客看到。另外,你也可以進行 SEO (搜索引擎優化),設定標題、內文、關鍵字,讓商品更有機會曝光給目標買家,更容易賣出去。

完成設定後,即可在賣場商品總覽的「賣場管理」看到剛建立的賣場。

全家超級好賣_開立賣場
全家超級好賣_開立賣場
全家超級好賣_開立賣場

Step3:上架商品並設定運費

【建立商品】

  • 點選賣場與商品管理>賣場與商品總覽

你可以在總覽下方的「我的商品」新增品項。這裡的商品資訊包括封面圖片、名稱、分類、溫層及販售價格。依據你所選定的溫層,決定是常溫包裹還是冷凍包裹。

全家超級好賣_上架商品
全家超級好賣_上架商品
全家超級好賣_上架商品
  • 設定商品運費、規格尺寸重量、物流方式

如果物流選擇的是全家店到店,常溫寄件運費為 35 元,冷凍運費為 99 元。如欲使買家「取貨不付款」,則在此勾選「我會負擔運費」,則運送費用由賣家支付。

  • 優惠期間,不需更改、勾選負擔運費,買家購買即可看到「優惠運送價格」。
全家超級好賣_上架商品
全家超級好賣_上架商品
全家超級好賣_上架商品

【使用宅配配送】

若運送方式想選「宅配」,卻無法勾選,可能是因為沒有設定。你可以至左側選單「金物流設定>物流設定」,勾選「宅配」,即可啟用這項服務。使用這項服務的付款方式採「線上刷卡」,你可以返回「金流設定」設置,啟用方式必須擁有「藍新信用卡服務會員」才能使用,目前全家超商還在建置中。

【物流類型】

  • 店到店:全家取貨付款。
  • 店到店:全家取貨不付款,採信用卡付款。
  • 宅配:取貨不付款,採信用卡付款。

【收款方式】

  • 貨到付款(取貨付款):免費,不用繳代收手續費。
  • 信用卡:收金融服務費 2%,當買家取件成功後,將撥款至賣家的藍新帳戶,運費將超級好賣待撥款扣除後,全網將開立運費電子發票給賣家。
  • 平台成交費:免費,不用繳。
  • 未取貨物取回服務費:依當月官網公告。
  • 設定團購功能

欲提供團購功能,可以在此處設定,包括銷售期間、預計出貨日期,如果有限購數量,也可以在這裡輸入。
*若設定時輸入數量不能低於 10 個,以 iPhone 為例,可透過長按拖移輸入鍵至右側,輸入數字,再長按拖移輸入鍵至左側,把 0 刪除。

*如果要即時上架,請確保銷售期間開始日期設當日,才會顯示商品上架。

全家超級好賣_上架商品
全家超級好賣_上架商品
長按拖移輸入鍵至右側
全家超級好賣_上架商品
再長按拖移輸入鍵至左側,把 0 刪除

Step4:將商品連結分享給買家,進行販售

完成後,即可點擊下方「分享」圖示,透過 Facebook、LINE、message 或複製商品連結,傳送給買家。買家登入 LINE、google 帳號或全家會員,並註冊超級好賣帳號,即可購買商品。

全家超級好賣_分享商品連結
全家超級好賣_分享商品連結
全家超級好賣_分享商品連結

買家只要將商品加入購物車,填寫付款人姓名、手機號碼、Email、付款方式,查看訂單總額並點選「結帳付款」,即可完成下單 (若已註冊會員,資料會自動代入,免手動輸入)。
*此處如賣方在商品設定有勾選「我會負擔運費」,則購物車內運費總額為零

全家超級好賣_買家下單
全家超級好賣_買家下單
全家超級好賣_買家下單

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超級好賣包裝:紙箱尺寸、冷常溫包裹大小

一般來說,使用超級好賣販售商品,常溫包裝尺寸只要在「長+寬+高≤105 (cm)」,物流都會協助配送,無特別限制,賣家可自行準備,或向全家便利商店購買;冷凍則需使用專用紙箱,且物品在 -18°C 以下預冷滿 12 小時,才能配送。

【店到店】

  • 常溫包裹尺寸/重量:30*30*45 (cm),長+寬+高≤105 (cm),5 kg 內。
全家好賣+包材
全家好賣+包材
  • 冷凍包裹尺寸/重量:
    (1) 30*30*45 (cm),10 kg 內。
    (2) 28*19*12 (cm),5 kg 內。(此處為超級好賣官網資料,FamiPort 冷凍紙箱則寫 28*20*12 cm )
全家冷凍店到店紙箱

【宅配】

  • 包裹尺寸/重量:長+寬+高≤150 (cm),2 kg 內。

【常溫配送不適用寄件商品】

  • 未按規定包裝之貨物。
  • 危險物品:槍砲彈藥刀劍、有毒性貨品,易揮發、易燃、腐蝕性物品(煙火、瓦斯、油品)。
  • 液體、瓶裝液體貨品:酒釀、鋁箔包飲料、中藥包、乳液、乳霜、洗髮精等。
  • 生鮮、低溫商品:冰淇淋、蛋糕、雞蛋、冷凍食品、即食商品。
  • 3C產品/家電:電腦、手機、相機、電腦螢幕。
  • 有價/貴重物品:展覽門票、電影票、禮券、有價證券、現金、支票、金飾、鑽石、機票、信用卡、提款卡、標單。
  • 生物類:寵物 (狗、貓、鳥等)、昆蟲、樹苗。
  • 證件類:身分證件、准考證、護照、出入境證明。
  • 易碎品:玻璃器皿、瓶裝酒、手工藝品、壓克力、陶瓷杯、陶瓷碗盤等。
  • 託運貨物價值超過 2 萬元。

冷凍配送不適用寄件商品

  • 未按規定包裝之貨物 (需使用專用紙箱)。
  • 非冷凍溫層之物品。
  • 需特殊溫度保存、容易變質物品:冰淇淋、冰棒、蛋糕、母奶、水餃、餛飩(等包餡生麵類),無裝飾起司蛋糕除外。
  • 易散發特殊氣味商品,且無密封包裝之貨物:榴槤、鹹魚。
  • 易汙染其他貨品:血液、尿液。
  • 保存期限 3 日內物品。
  • 商品未經預冷 (物品置於-18℃以下,並放置 12 小時以上)。

冷凍紙箱、袋子優惠

若有大量出貨需求,可以在「賣+補給站」購買紙箱、袋子、破壞袋等包材,享多件優惠。👉前往選購

全家超級好賣_寄件紙箱優惠
圖/全家

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超級好賣全家店到店FamiPort寄件教學

取得寄件編號

  • 超級好賣左側選單>訂單管理>賣家訂單
全家超級好賣運費_賣家訂單
全家超級好賣運費_賣家訂單
超級好賣賣家訂單
  • 更多>取得寄件編號 (此處也可以取消訂單,限未取編號前)。
  • *注意事項:取得店到店寄件編號後,必須於 7 天內出貨,若無在期限內交寄,訂單將自動無效。
全家超級好賣運費_賣家訂單_取得寄件編號
  • 完成取件,貨品將顯示「待出貨」,請在訂單管理上方選單點選「待出貨」,在商品欄位點「更多>訂單明細」,找到寄件編號,並複製,即可至事務機 FamiPort 列印。
全家超級好賣運費_賣家訂單_待出貨
全家超級好賣運費_賣家訂單_待出貨
全家超級好賣運費_賣家訂單_訂單編號

列印寄件標籤

【到FamiPort列印】

  • 至全家便利商店 FamiPort 操作:服務寄件>店到店>好賣+升級寄件>寄件,輸入好賣+升級(=超級好賣)寄件編號、寄件人手機末三碼,即可列印寄件標籤。
超級好賣_famiport操作
famiport操作/全家

前往交寄並繳費

將包裹及剛剛在 FamiPort 列印出來的標籤,拿到櫃台完成交寄
*在全家 FamiPort 列印標籤,需在 24 小時內完成。如有設定「我會負擔運費」,則需在交寄時繳費。

多件寄件單列印

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買家訂單查詢教學

在左側「買家訂單」,點選「詳細貨態」,即可查看包裹出貨狀況。

超級好賣_買家訂單查詢
超級好賣_買家訂單查詢
超級好賣_買家訂單查詢

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其他問答

運費多少?誰支付?

一般來說,預設為買家支付運費,除非賣家在商品設定「我會負擔運費」,則運送物流費用由賣方支付。

如何取消訂單

可在尚未取得寄件編號前,於訂單管理取消,前往查看 (限賣家處理)。買家欲取消訂單,可向賣方溝通後撤除。

哪裡可以查詢訂單

收款方式

採銀行匯款,依據賣家取貨日決定撥款日。除台新銀行帳戶免匯款手續費,其他各家銀行需另扣每筆 10 元會費,且不開立發票。
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多久撥款

若買家在週一到週三取貨,則下週二撥款至賣家銀行帳戶,賣家可於匯款日週日中午查詢超級好賣對帳單,週二 16:00 到銀行查帳,並在週三 16:00 在「對帳單」確認入款情形。

若買家在週四至週日取貨,則下週四撥款至賣家銀行帳戶,賣家可於週二中午查詢超級好賣對帳單,週四 16:00 到銀行查帳,並在週五 16:00 在「對帳單」確認入款情形。

  • 注意事項:若因輸入匯款帳號錯誤,以致無法收到撥款,請盡速修改銀行帳號資料。

怎麼退貨退款

買家經取貨後,如有退貨退款需求,賣家需自行辦理,全家便利商店受理相關退還代收金額作業。

遇到商品未取怎麼辦

【常溫包裹】若買家 7 日內未取貨,則物品將送回日翊物流中心(如有設定退回取件店,則回到賣家指定全家店鋪),並由物流中心向賣家收取退件運費 35 元。若賣家 15 日內(貨物到達物流中心起計算)未取回物品,日翊公司可丟棄貨品或銷毀。

【冷凍包裹】若買家 5 日內未取貨,則物品將送回全台物流中心(如有設定退回取件店,則回到賣家指定全家店鋪),並由物流中心向賣家收取退件運費 35 元。若賣家 2 日內(貨物到達物流中心起計算)未取回物品,全台公司可丟棄貨品或銷毀。

貨物遺失、毀損如何賠償?

由全家便利商店、物流公司共同賠償,常溫貨物按照訂單金額(貨品價值)為依據,賠償上限 2 萬元 (含運費);冷凍貨物賠償上限 5,000 元 (含運費)。

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相比好賣+,全家超級好賣不但同樣不收成交及上架手續費,還支援冷凍寄件、優惠時間倒數、團購交易、SEO 優化等功能,未來還將啟動宅配服務,讓大家送件更便利 ! 特別是有台新銀行帳戶的使用者,可享匯款免手續費,相信比在其他電商平台販售更省錢。不妨趁著活動,善用服務出貨。