
受中聯毒油事件影響,全家宣布開放民眾針對有疑慮商品進行退費,近期若有買到指定批號的漢堡、炒飯、雞胸條、豬排丼或 Fami煮煮等商品,可至門市或撥打電話辦理退款作業。想知道如何退費,可見下文整理。
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全家毒油商品退費方式、申請時間、品項一次看!
全家便利商店於官網公告表示,正積極配合衛福部與地方政府進行油品事件調查,為保障消費者權益,自 7/13 起開放民眾針對以下疑慮商品進行退費。

申請退費時間
民眾可於 2026 年 7 月 13 日至 9 月 13 日向全家申請退費。
可退商品、購買時間
由於以下鮮食經衛福部調查,屬預防性下架商品,因此有購買到相關效期商品的民眾,可辦理退款。
| 全家可退商品 | 商品購買時間 | 商品效期批號 |
|---|---|---|
| 黃金魚堡 魔王愛吃辣雞堡 粗飽系雞排炒飯 鐵板滑蛋炸豬排丼 美式雞腿堡 Fami煮煮(主管機關公告品項) | 4/20~5/2 | 4/20~5/2 |
| 義式經典嫩雞胸 | 3/28~7/5 | 6/6~6/5 6/10~6/12 |
| 黑胡椒蒜味雞胸條 | 3/28~7/5 | 4/27~4/30 |
| 桂冠沙拉 | 3/28~7/5 | 7/8~7/15 |
退費方式、地點
由於Fami煮煮屬於全家APP內購買的產品,故民眾需撥打客服專線 0800-221-363,提供訂單或物流批號、消費日期、品項名稱,以便進行退款。
若為其他商品,則可持發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等購買憑證,至任一門市辦理退費。👉查詢可退貨店鋪
| 商品 | 全家退費方式 | 退費地點 |
|---|---|---|
| 黃金魚堡 魔王愛吃辣雞堡 粗飽系雞排炒飯 鐵板滑蛋炸豬排丼 美式雞腿堡 義式經典嫩雞胸 黑胡椒蒜味雞胸條 桂冠沙拉 | 出示購買證明退費 | 全家門市 |
| Fami煮煮 | 致電告知以下資訊: 消費日期 商品名稱 訂單/物流批號 | 透過客服電話 0800-221-363 |
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毒油商品清單
根據衛福部食藥署公告之影響油品資訊,目前確定含有致癌物的油品包括以下泰山、福壽實業、福懋油脂企業的沙拉油、大豆沙拉油、蔬菜油、調和油、烹調油等 17 項產品。




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全家退費相關問題
哪些商品可以退費?
商品效期批號為以下的商品可向全家申請退款:
【2026/4/20~5/2購買】
- 4/20~5/2 黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡、粗飽系雞排炒飯、鐵板滑蛋炸豬排丼、美式雞腿堡、Fami煮煮
【2026/3/28~7/5購買】
- 6/6~6/5、6/10~6/12 義式經典嫩雞胸
- 4/27~4/30 黑胡椒蒜味雞胸條
- 7/8~7/15 桂冠沙拉
怎麼退費?
除了 Fami煮煮需致電客服(0800-221-363),其餘商品皆可持發票或明細至全家門市辦理。
沒有發票可以退費嗎?
可以,如果發票已經丟棄或不見,只要提供交易明細、刷卡或其他消費紀錄,一樣可以辦理退費。
所有門市都可以退費嗎?
可以,目前所有全家店鋪皆提供退款作業服務,大家可至任一間門市辦理。
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衛福部表示,目前針對所有受影響油品之產品,不論使用比例高低,均採預防性下架。受到中聯油脂影響,全家也針對黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡、粗飽系雞排炒飯、鐵板滑蛋炸豬排丼、美式雞腿堡、Fami煮煮、義式經典嫩雞胸、黑胡椒蒜味雞胸條、桂冠沙拉 9 樣鮮食進行退費程序,民眾若有購買到上述指定批號商品,可攜帶發票或購買證明,至店鋪辦理退款。




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